LigaPro, Libertadores, Champions, MLB, NBA y más de 30 deportes. Apuesta antes del partido o en vivo, con cash out cuando lo necesites.
Una muestra de lo que se juega hoy. Dentro de la plataforma encontrarás miles de eventos con todos sus mercados.
ℹ️ Cuotas de referencia. Se actualizan constantemente en la plataforma y pueden variar al momento de apostar.
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Más de un centenar de mercados por partido en los eventos principales. Estos son los que más se juegan.
Local, empate o visita. El mercado de siempre, disponible en todos los partidos de fútbol.
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Cuotas que se mueven con el partido, minuto a minuto. Apuesta al próximo gol, córner o tarjeta.
Si nunca has apostado en línea, el proceso completo toma menos de cinco minutos.
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Betcris lleva más de 20 años operando en Latinoamérica y en Ecuador juega en dos canchas: la plataforma betcris.ec por el lado digital y una red de agencias y puntos de atención en Guayaquil, Samborondón y Quito. En ventanilla se deposita y se retira en efectivo, se apuesta en persona y se resuelven trámites de cuenta. Todo en dólares. Abajo están las direcciones, los teléfonos y los horarios de cada punto, más el paso a paso para operar en caja sin vueltas.
El modelo es híbrido. Por el lado online tienes deportes, apuestas en vivo, casino, casino en vivo y el cajero digital, todo colgado de un solo perfil; la red de agencias y corners autorizados trabaja como extensión física de esa misma cuenta. Lo que dejas en la ventanilla aparece en tu saldo, y lo que ganas apostando desde el celular lo cobras en billetes en el mostrador.
La marca suma más de 100 sucursales en América Latina, con presencia física también en México, Venezuela, Honduras, Guatemala, Perú y República Dominicana, y con patrocinios de ligas y clubes visibles en el fútbol de la región. En Ecuador los puntos se concentran en tres frentes: Guayaquil, la vía a Samborondón y Quito. La moneda de operación es el dólar estadounidense, así que no hay conversiones ni tipo de cambio de por medio: depositas $20 y ves $20.
Lo que más confunde al que recién entra es el asunto del saldo. No existe un "saldo de agencia" aparte del online. El perfil que abres —en la web, desde la app o con ayuda del personal del local— te sirve al mismo tiempo para deportes, casino, promociones y cajero.
Los listados de terceros suelen quedarse cortos o arrastrar datos vencidos, así que guárdate esta tabla.
| Punto | Dirección | Ciudad / zona | Teléfono | Horario |
|---|---|---|---|---|
| Mall del Sol | Centro Comercial Mall del Sol | Guayaquil | 1 800 5864292 | Según horario del centro comercial (confirmar local y horario) |
| Alborada | C.C. Albocentro, Av. Rodolfo Baquerizo Nazur y Demetrio Aguilera, local #15 | Guayaquil (norte) | +593 4 223 0160 | Lun–dom 10:00–20:00 |
| Forum | Edificio Forum, Vélez 911 y Pedro Moncayo | Guayaquil (centro) | +593 4 252 4928 | Lun–sáb 10:00–19:00; dom 10:00–18:00 |
| República de la Cerveza | C.C. Village Plaza, planta baja, Km 1.5 Vía a Samborondón | Samborondón | 1 800 5864292 | Lun–mié 13:00–21:30; jue–sáb 13:00–23:30; dom 13:00–20:30 |
| Hipódromo | Km 10,5 Vía La Puntilla | Samborondón | 1 800 5864292 | Solo domingos 12:00–18:00 |
| Plaza Foch | Mariscal Foch E6-12 y Reina Victoria, entre NU Hotel y Q bar | Quito (La Mariscal) | +593 2 290 3627 | Lun–vie 10:00–21:00; sáb–dom 10:00–20:00 |
| Tirrena | Av. 6 de Diciembre y Pedro Ponce Carrasco, Edificio Tirrena, local #1 | Quito | 1 800 5864292 | Lun–vie 9:00–12:30 (confirmar por teléfono) |
Última actualización del listado: 2025. Los horarios varían por local; verificar en betcris.com/branches.
El buscador oficial de sucursales mantiene un mapa por país con cada punto activo, y esa es la fuente que manda cuando algo no cuadra con lo que ves en la calle. Remodelaciones de mall, mudanzas de local, cierres temporales: los horarios se mueven más de lo que uno supone. Si vas a un punto que no publica número directo, o al de Tirrena con su franja corta de mañana, una llamada al 1 800 5864292 antes de salir te confirma el estado del día.
Otra cosa sobre los distintos lugares de Betcris en Ecuador: no todos son la misma criatura. Alborada, Forum y Plaza Foch son agencias completas de barrio. República de la Cerveza es un corner montado dentro de un bar-restaurante del Village Plaza, y el Hipódromo abre solo en jornada de carreras. De ahí salen esos horarios tan dispares, y también las diferencias en qué operaciones de caja se pueden hacer en cada sitio: eso se confirma en el propio punto.
"Betcris Ecuador abierto ahora" es lo primero que teclea todo el mundo en Google, y con razón: entre un punto y otro los horarios cambian full.
Los locales dentro de centros comerciales —Mall del Sol, Albocentro— viven al ritmo del mall, más o menos de 10:00 a 20:00 o 21:00. Los de calle, Forum en el centro de Guayaquil y Plaza Foch en Quito, abren a las 10:00 y cierran entre las 18:00 y las 21:00 según el día. El corner del Village Plaza es el trasnochador del grupo, hasta las 23:30 de jueves a sábado, cómodo si sales tarde y quieres recargar antes del partido del fin de semana. El Hipódromo de La Puntilla, únicamente domingos de 12:00 a 18:00, pegado a la jornada de carreras de caballos. Y Tirrena atiende de lunes a viernes en horario de mañana, 9:00 a 12:30.
Para verificar en tiempo real si un punto está atendiendo:
Los feriados nacionales —Carnaval, fiestas de Guayaquil o de Quito, fin de año— mueven las horas de atención, y en días de partidos grandes de LigaPro o Copa Libertadores algunas agencias ajustan la caja según la demanda. La plataforma y el cajero digital, en cambio, corren las 24 horas, salvo las ventanas de mantenimiento programado que el operador anuncia con anticipación; durante esos rangos la caja online puede quedar temporalmente fuera de servicio.
Arma el bolsillo antes de salir de casa:
En Guayaquil, el local #15 de Alborada queda dentro del C.C. Albocentro, en plena Av. Rodolfo Baquerizo Nazur, con parqueo del propio centro comercial y paradas de Metrovía cerca. El de Forum está en el Edificio Forum, Vélez 911 y Pedro Moncayo, a pocas cuadras del corredor de la Metrovía del centro; si vas en carro, apunta a un parqueadero privado, porque estacionar en la calle por ahí es un dolor de cabeza.
En Samborondón hay dos escenarios distintos. El corner del Village Plaza está en la planta baja, Km 1.5 de la vía, y el mall tiene parqueo amplio. El Hipódromo, Km 10,5 de la Vía La Puntilla, se alcanza en carro o taxi, y solo tiene sentido ir el domingo de carreras.
En Quito, Plaza Foch está en el corazón de La Mariscal, Mariscal Foch E6-12 y Reina Victoria, entre el NU Hotel y el Q Bar; la referencia más fácil es la plaza misma y en bus te sirve cualquier ruta que pase por la Av. 6 de Diciembre o la Colón. Tirrena ocupa el local #1 del Edificio Tirrena, en Av. 6 de Diciembre y Pedro Ponce Carrasco, con acceso directo desde la avenida y paradas del corredor a pocos metros.
Marca un pin en Google Maps con la dirección exacta de tu agencia habitual. Los edificios con varios locales —Forum, Tirrena, Albocentro— despistan la primera vez.
La gente busca la agencia física por una razón concreta: mover plata sin tarjeta. En ventanilla el trámite es corto.
Los montos mínimos y máximos por operación, y qué movimientos maneja cada punto, cambian según el local y el estado de tu cuenta, así que si piensas mover una suma grande, confírmalos en ventanilla o en el cajero de la plataforma antes de viajar. Y si tienes pendiente la verificación de identidad (KYC), puede que te la pidan antes de habilitar operaciones completas: con la cédula original en la mano eso se resuelve ahí mismo. Entre el comprobante de caja y el historial de transacciones del perfil, cada movimiento queda documentado por partida doble.
Fuera de las agencias, el cajero online lista depósito en tiendas de conveniencia y corresponsales no bancarios, tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y tarjetas prepagadas. El combo típico del jugador ecuatoriano sin tarjeta termina siendo recargar en efectivo en agencia o tienda aliada y manejar el resto desde el celular.
Un dato para la agenda: la promo "Día Betcris 18" aplica a recargas y corre solo los días 18 de cada mes, de 00:00 a 23:59 hora de Ecuador. Si sueles depositar en efectivo, cuadrar la recarga para esa fecha le saca jugo extra al mismo billete. El bono de bienvenida y buena parte de las promociones se activan y se gestionan desde la plataforma, no en caja; los montos, plazos y requisitos de cada oferta se detallan en las reglas publicadas en el sitio, que conviene leer antes de recargar.
El chat en vivo de betcris.ec, disponible 24/7, es la vía más ágil para temas de cuenta, bonos y estado de sucursales. Para consultas generales y confirmación de puntos está la línea nacional 1 800 5864292. Si tu duda es del local —si hay caja hoy, hasta qué hora atienden—, llama directo: Alborada +593 4 223 0160, Forum +593 4 252 4928, Plaza Foch +593 2 290 3627. Cuando el trámite requiere adjuntar documentos o dejar constancia escrita, el correo de soporte y las redes oficiales son el camino, y esos datos de contacto están publicados en el sitio de la marca.
En la agencia apuestas en persona sobre la misma oferta deportiva de la plataforma: LigaPro, Copa Libertadores, Champions League, partidos de La Tri y otras selecciones, tenis, básquet con la NBA, béisbol, deportes de motor, carreras de caballos y esports. Varios puntos tienen pantallas para seguir los eventos en vivo. El Hipódromo de La Puntilla es el sitio natural para las apuestas hípicas presenciales en día de carreras.
El casino vive en la plataforma online: tragamonedas, ruleta, blackjack, juegos de mesa, juegos instantáneos, crash games tipo Aviator y casino en vivo con crupieres reales. Lo que haces desde la ventanilla es fondear la cuenta con la que después juegas en el celular o en la compu. El cash out en apuestas deportivas y el programa de lealtad también se manejan desde tu perfil, con ese mismo saldo que recargaste en caja.
Para el celular tienes dos vías: la versión web móvil, que corre en cualquier navegador, y la app oficial, que se descarga desde los canales del operador.
En el punto físico el personal te puede acompañar a abrir la cuenta desde cero, guiarte en la verificación de identidad y explicarte qué promociones están corriendo. La activación de bonos, esa sí, se hace en la plataforma.
Sí. Alborada, en el C.C. Albocentro, atiende de lunes a domingo de 10:00 a 20:00, y Forum, en el centro, abre los domingos de 10:00 a 18:00. En Samborondón, el corner del Village Plaza va de 13:00 a 20:30 y el Hipódromo justamente abre solo ese día, de 12:00 a 18:00.
Además de Ecuador, la marca tiene presencia física en México, Venezuela, Honduras, Guatemala, Perú y República Dominicana, con más de 100 sucursales en América Latina y más de 20 años de trayectoria en la región. El detalle por país está en el buscador de sucursales de betcris.com/branches.
Sí. El personal del punto te guía en el registro y en la verificación de identidad. Lleva cédula o pasaporte vigente, un correo y un celular activos. La cuenta que abres ahí es la misma que después usas para deportes, casino y cajero online.
Es inmediato: entregas el efectivo, el cajero lo registra a tu usuario y el saldo aparece al instante en la app o la web. Igual, revisa la cuenta antes de salir del local y guarda el comprobante.
Te quedan tres salidas: el cajero online con tarjetas, transferencia bancaria y prepagadas; el depósito en tiendas de conveniencia y corresponsales aliados; o el chat en vivo 24/7 para que te indiquen el punto activo más cercano. También puedes marcar el 1 800 5864292.
No. Depósitos, retiros, apuestas y saldos van en dólares estadounidenses, tanto en las agencias como en la plataforma. Los puntos no hacen cambio de divisa.
En el buscador oficial de betcris.com/branches, que muestra los puntos activos por país con dirección y detalle de cada local. Es la referencia definitiva cuando un listado de terceros no coincide con lo que encuentras en la calle.
Puedes apostar desde montos muy bajos, alrededor de USD$0.50 según el mercado. El monto exacto aparece en el boleto antes de confirmar tu jugada.
Sí. En los mercados elegibles está disponible el cash out, que te permite asegurar una ganancia o recuperar parte de tu apuesta antes de que termine el evento.
No. La cuota que aceptas al confirmar el boleto queda fija para tu apuesta. Las del tablero sí se mueven constantemente según el mercado.
Un boleto con varias selecciones cuyas cuotas se multiplican entre sí. El premio potencial crece, pero necesitas acertar todas las selecciones para cobrar.